Foire aux questions sur le gazon synthétique

Les réponses à vos questions concernant la société et les produits Azurio :

• Pourquoi choisir Azurio pour votre gazon synthétique ?

  Azurio, c’est une entreprise familiale qui ne fait que du gazon synthétique depuis 2006. Fabrication française, vente en direct, sans intermédiaire. Plus de 17 000 clients nous ont déjà fait confiance.

• Où sont fabriqués nos gazons artificiels ?

  Nos pelouses synthétiques sont 100 % made in France, produites dans notre usine située dans le Pas-de-Calais. Une fabrication locale qui garantit qualité, durabilité et respect des normes environnementales.

• Où livrons-nous et comment ça se passe ?

  Nous effectuons des livraisons de gazon synthétique partout en France métropolitaine, directement chez vous. Besoin d’un délai précis ?
  Appelez-nous au 04 94 06 37 01.

• Comment obtenir un devis rapidement ?

  Pour obtenir votre devis rapidement, notre site fonctionne comme une boutique en ligne : vous choisissez vos rouleaux de gazon synthétique aux dimensions voulues, vous y ajoutez les accessoires de pose nécessaires et vous envoyez directement votre panier pour validation. Si vous ne savez pas quel conditionnement choisir, vous pouvez simplement faire une demande globale en m² ; le calepinage sera réalisé dans un second temps si vous donnez suite au devis. Il est également possible d'ajouter la pose à votre panier, ou de nous envoyer directement votre demande de projet complet via notre page dédiée au Service pose de gazon synthétique.

• Comment passer commande ?

  Commencez par la demande de devis. Vous recevez un devis en ligne que vous pouvez consulter, modifier et valider quand vous voulez. Une fois satisfait, finalisez votre commande et procéder au paiement.

• Combien coûte un gazon synthétique posé ?

  Comptez 20 à 40 € le m² pour la fourniture seule, jusqu’à 55 € pour les brins les plus longs et les modèles haut de gamme. Fourni posé, préparation du sol comprise, le budget se situe entre 35 et 80 € le m². Ces prix sont expliqués dans notre page : Quel est le prix d’un gazon synthétique ?

• Depuis combien de temps Azurio est-il un expert du gazon synthétique ?

  Nous sommes dans le métier depuis 2006 et avons vendu plus de 3 000 000 m² de gazon synthétique. Une vraie expertise à votre service !

• Qui s’occupe de la pose de votre gazon ?

  En région PACA, ce sont nos propres équipes, formées en interne, qui posent votre gazon, sans raccord visible. Ailleurs en France, la pose est confiée à des poseurs partenaires qui travaillent avec nos produits.

• Sommes-nous équipés pour réaliser votre chantier ?

  Oui, chaque chantier a ses spécificités et complexités. Pour y répondre, la société Azurio s'est équipée des meilleures machines et véhicules afin d'assurer le bon déroulement de votre projet.

• Comment se déroulent nos chantiers ?

  Un technicien passe d'abord chez vous pour préparer l'intervention de pose de gazon. Il fixe avec vous, l'ordre des opérations et la date. Aucune surprise, vous êtes informé de chaque étape.

• Quel est le délai d'intervention de nos équipes ?

  Cela dépend de la période de prise de rendez-vous, celle-ci peut être variable suivant la saison. Nous vous conseillons de prendre contact rapidement avec nos services afin de connaître les dates d'intervention disponibles.

• Comment nous contacter ?

  • Par téléphone : 04 94 06 37 01
  • Par mail : contact[@]azurio.fr
  • En showroom : 286 Chemin de Bassaquet - 83140 SIX FOURS LES PLAGES

• Quels sont nos produits et services ?

  Nous distribuons nos gazons synthétique made in France partout en France. Nous proposons aussi l'ensemble des accessoires liés à sa pose et son entretien. Nous disposons d'équipes de poseurs professionnels pour réaliser votre chantier (en PACA) ainsi qu'un réseau de partenaires poseurs sur le reste du territoire.

• Quelle est la garantie de nos gazons ?

  Nos gazons sont garantis 10 ans, couvrant :

  • La décoloration due aux UV
  • Les défauts visibles avant la pose
  • Les vices de fabrication signalés durant la garantie

• Où voir nos gazons en vrai ?

  Rendez-vous dans notre showroom de 300 m² à Six-Fours-les-Plages dans le Var. Vous pourrez toucher, comparer et choisir votre modèle en toute confiance.

• Qui s'occupe des métrés de votre terrain ?

  Chaque chantier de pose fait l'objet du passage d'un technicien Azurio dans le métrage et le calepinage. Cette prestation et l'édition de votre devis sont offertes.

• Qui réalise le calepinage de votre chantier ?

  Si vous avez demandé la pose de votre gazon synthétique sur votre demande de devis, le calepinage est réalisé par un expert Azurio afin de trouver les solutions de pose les plus économiques et efficaces.

• Pouvons-nous intervenir sur l'entretien de votre gazon synthétique ?

  Oui, il vous est possible de faire entretenir vos espaces en gazon synthétique par les professionnels Azurio. Nous disposons des outils et compétences nécessaires pour redonner à votre pelouse synthétique tout son éclat.

• Quels sont nos formats standards de rouleaux ?

  • 1 x 10 m
  • 2 x 12,5 m
  • 3 x 10 m
  • 4 x 12,5 m

  Nous proposons aussi des rouleaux sur mesure dans nos largeurs de 2 et 4m.

• Peut-on commander un gazon sur-mesure ?

  Bien sûr ! Nous découpons vos rouleaux selon vos besoins. Contactez-nous pour en savoir plus.

• Avons-nous du matériel en location ?

  Oui, nous pouvons mettre à votre disposition un certain nombre d'accessoires et de machines pour que vous puissiez réaliser vous-même votre chantier. Merci de prendre contact avec nos services afin de connaître les outils disponibles à la location.

• Quels sont les conseils avant de récupérer votre marchandise au dépôt ?

  Un rouleau de gazon artificiel peut s'avérer encombrant. Avant de récupérer votre marchandise, prenez soin de disposer d'un véhicule vous permettant le transport de vos rouleaux de gazon.

• Nos gammes sont-elles suivies dans le temps ?

  Oui, nos modèles sont disponibles pendant plusieurs années. Vous pouvez donc compléter votre aménagement sans crainte.

• Quelle est la perméabilité de nos pelouses synthétiques ?

  Nos gazons évacuent 360 litres d’eau/m²/heure, parfaits même en cas de fortes pluies.

• Quelles différences entre nos modèles de gazon ?

  Tous nos modèles sont de conception identique. Ils sont tous fabriqués en France. Ce qui change : le fil, les techniques de tuftage, la hauteur de brin, la gauge, la couleur. Les fiches techniques donnent le détail modèle par modèle, et le comparateur de pelouses artificielles les met côte à côte.

• Peut-on commander des échantillons avant d’acheter ?

  Oui, et c’est même recommandé !
  Demandez vos échantillons et testez nos modèles tranquillement chez vous.

Comprendre une fiche technique :

Tuftage, dtex, gauge, poids au m² : le vocabulaire des fiches techniques n’est pas évident. Voici ce que chaque ligne signifie et ce qu’elle change pour vous.
Tous ces indicateurs sont repris un par un dans notre article comment lire une fiche technique de gazon.

• Qu'est-ce que le Tuftage ?

  Le tuftage est une technique de fabrication du gazon synthétique. Généralement réalisé en ligne, il peut aussi être en zigzag. Chaque touffe de fils est cousue en "U" et reste indépendante.

• Qu'est-ce que le dossier ou la trame ?

  Le dossier (ou trame) est un support en polypropylène tissé sur lequel les fils sont cousus. Il est ensuite enduit de latex (styrène butadiène) pour assurer une parfaite fixation des fibres.

• À quoi correspond le poids total au mètre carré ?

  Exprimé en kg/m², le poids total combine le poids du fil et du dossier. Plus le poids est élevé, plus le gazon est dense et qualitatif.

• Qu'est-ce que la gauge ou jauge ?

  La gauge désigne l’espacement entre deux lignes de couture au dos du gazon synthétique. Exprimée en pouces (1 pouce = 2,54 cm), elle influence la densité de la pelouse.

• À quoi correspond le nombre de points sur 10 centimètres ?

  "13 points sur 10 cm" signifie que la couture contient 13 piqûres sur cette longueur.

• Polyéthylène ou Polypropylène ?

  Nos gazons synthétiques sont conçus en Polypropylène (PP) et Polyéthylène (PE), sauf le modèle LUXE 50 et SATURNO 50, 100 % Polyéthylène.

• Pourquoi y a t'il plusieurs couleurs sur un gazon vert ?

  Pour un effet naturel, un gazon synthétique comporte plusieurs teintes : des brins verts de différentes nuances et des fils frisés marron qui imitent les brins morts d’une pelouse naturelle.

• Comment est calculée la hauteur ou l'épaisseur d'un gazon artificiel ?

  Exprimée en centimètres, la hauteur des fibres varie selon le modèle. Une marge de ±10 % est tolérée selon la production.

• Qu'est-ce que le nombre de touffes par mètre carré ?

  Une touffe comprend plusieurs brins. Plus il y a de touffes par m², plus le gazon est dense. Attention, un nombre élevé ne garantit pas toujours une meilleure qualité.

• Qu'est-ce que le Dtex ?

  Le Dtex mesure le poids du fil sur 10 000 mètres. Par exemple, un fil de 6500 Dtex pèse 6,5 kg sur cette longueur.

• Que signifie la ligne "origine de fabrication" ?

  Elle indique le pays de production et d'assemblage de nos produits, pas seulement celui du conditionnement.

• Quels types de garanties existent ?

  Deux garanties coexistent : celle du revendeur et celle du fabricant. Avec notre fabrication française, la prise en charge passe directement par l’usine, sans intermédiaire - c’est plus rapide en cas de litige.

Conditionnement : poids, largeurs et longueurs de rouleaux

Un rouleau se transporte à deux, parfois à quatre. Poids, largeur maximale, longueurs standards : de quoi anticiper la livraison et l'accès au chantier avant de commander.

• Comment calculer le poids total d'un rouleau de pelouse artificielle ?

  Prenez le poids total au mètre carré, indiqué sur la fiche technique, puis multipliez-le par la surface du rouleau. Un rouleau de 2 × 10 mètres à 3 kg/m² pèse donc 60 kg. De quoi savoir avant la livraison s'il faut être deux ou quatre pour le déplacer.

• Comment transporter et déplacer un rouleau ?

  Suivant la taille de votre rouleau de fausse pelouse, le déplacement peut s'avérer compliqué et peut demander l'aide de plusieurs personnes. Avant de commander votre rouleau, renseignez-vous sur son poids, sa longueur et les possibles accès pour l'acheminer. Pour faciliter la tâche, vous pouvez insérer deux barres dans le mandrin en carton de part et d'autre du rouleau. Ce mandrin est garni d'agrafes, évitez donc de vous blesser en y insérant la main.
  Le poids, l’accès au chantier et le stockage sont détaillés dans transport, stockage et manutention des rouleaux.

• Quelles sont les largeurs de rouleaux possibles ?

  D'un point de vue technique, la largeur maximale d'un rouleau de gazon synthétique ne peut pas dépasser les 4 mètres. Vous trouverez généralement des largeurs de 1, 2, 3 ou 4 mètres dans le commerce.

• Quelles sont les longueurs de rouleaux possibles ?

  Les modèles de gazon synthétique Azurio sont proposés dans des conditionnements standards : 1 × 10 m, 2 × 12,50 m, 3 × 10 m et 4 × 12,50 m - largeur d’abord, longueur ensuite. Sur nos rouleaux de 2 et 4 m de large, nous coupons aussi à la longueur voulue.

Vraies et fausses idées sur le gazon synthétique

UV, chlore, gel, chaleur, animaux, enfants : les idées reçues qui reviennent le plus, avec des réponses franches - y compris quand la réponse ne va pas dans notre sens.

• Le gazon synthétique est-il résistant aux UV ?

  Oui ! Nos gazons sont traités pour résister aux UV, empêchant ainsi la décoloration avec le temps. La plupart de nos modèles bénéficient d’une garantie anti-UV.
  Sur la durée, comptez 15 à 25 ans selon l’usage : le détail est dans la durée de vie d’une pelouse synthétique.

• Le faux gazon est-il résistant au chlore ?

  Oui, il résiste bien à l’eau chlorée des piscines. Cependant, évitez de laisser un galet de chlore en contact direct avec les fibres.
  Nos conseils pour l’installation autour d’une piscine.

• Supporte-t-il le gel et la neige ?

  Oui. Ni le gel ni la neige n’abîment les fibres : la neige fond, l’eau s’évacue. En période de grand froid, limitez seulement les passages répétés sur un gazon gelé. Le détail dans gazon synthétique, neige et froid.

• Existe-t-il des modèles qui ne chauffent pas au soleil ?

  Tous les gazons synthétiques chauffent au soleil, le nôtre comme les autres. Un arrosage léger fait retomber la température de la surface. Nous détaillons le phénomène dans pourquoi un gazon synthétique chauffe au soleil.

• Existe-t-il des modèles qui laissent passer l'eau de pluie ?

  Oui, toute la gamme Azurio laisse passer l’eau : 360 litres au mètre carré par heure. La fiche technique de chaque modèle le confirme. Découvrez ce qui se passe quand il pleut sur un gazon synthétique.

• Peut-il y avoir des moisissures sous le gazon ?

  Le gazon synthétique n'influe pas sur l'écoulement initial des eaux sur la surface concernée. Cela peut être donc le cas si les pentes d'évacuations ne sont pas optimales. Avant la pose, pensez à vérifier et éventuellement corriger cet écoulement. Dans le cas d'une fixation sur sol dur (carrelage, béton, bois, etc...), laissez des espaces sans colle à l'endroit où l'eau s'évacue.

• Quelle marque choisir ?

  Beaucoup de sociétés vantent leur gazon synthétique. Avant d’acheter, regardez qui est derrière : consultez les avis, vérifiez la durée de la garantie et la façon dont elle s’applique, préférez un spécialiste. Lui saura vous conseiller sur le choix, la pose et l’entretien. Pour comparer les modèles entre eux avant de choisir, notre guide bien choisir sa pelouse artificielle passe en revue les critères qui comptent.

• Est-ce qu'un faux gazon est doux au toucher ?

  La douceur d'une pelouse artificielle est surtout due à la composition des fibres. Si pour vous, la douceur est un critère de choix, alors préférez une pelouse artificielle haut de gamme en 100% polyéthylène. Orientez-vous aussi vers des gammes de gazons hauts (entre 35 et 50 millimètres).

• Quelle hauteur de gazon synthétique choisir ?

  Tout dépend du passage. Dans un jardin ou une zone arborée, un brin haut de 40 à 50 millimètres donne le rendu le plus réaliste. Sur un balcon en gazon synthétique ou une terrasse très fréquentée, un brin court de 20 à 35 millimètres résiste mieux à l’écrasement et se nettoie plus vite.

• Sur quoi poser une pelouse artificielle ?

  Ce revêtement se pose sur tout type de support, dur ou meuble. Il faudra, en revanche, préparer la surface qui accueillera votre pelouse. Pour cela, consultez nos guides sur le sujet.

• Quel modèle pour l'intérieur ?

  Il n'y a pas de modèle particulier de gazon artificiel pour l'utilisation en intérieur. Il vous faudra cependant respecter les consignes du fabricant quant à la pose du revêtement.

• Avec ou sans remplissage ?

  Les gazons d’ornement de nouvelle génération tiennent debout sans remplissage : les fibres sont assez rigides pour se redresser seules. Le remplissage reste la règle sur certains gazons sportifs (selon la discipline), où il stabilise le jeu.

• Est-ce qu'un gazon artificiel s'entretient ?

  Oui, tout comme tout revêtement de sol, un gazon synthétique se nettoie et s'entretient. Ce qu'il faut garder à l'esprit, c'est que cet entretien sera bien plus léger qu'une pelouse naturelle. Suivant sa fréquence d'utilisation et son exposition aux salissures (arbres ou terrain sableux à proximité, passages intensifs, etc...) comptez en moyenne un entretien par mois (redressage des fibres et aspiration des détritus).
  Les contreparties du gazon synthétique, entretien compris, sont listées dans les avantages et les inconvénients du gazon synthétique.

• Quel gazon synthétique pour un chien ou un chat ?

  D'un point de vue sécurité, le gazon synthétique ne présente aucun danger pour votre animal de compagnie. Concernant l'hygiène et les éventuels oublis, nous vous conseillons de laisser sécher et ramasser les déjections. Ensuite, utilisez un nettoyant, bactéricide spécial gazon synthétique pour assainir la surface.

• Le gazon synthétique a-t'il un impact sur la santé ?

  La polémique sur la toxicité vise un seul élément : le remplissage des terrains de sport, ces petites billes noires. Les pelouses d’ornement, elles, se posent sans remplissage. Elles ne présentent donc pas ce risque.

• Le gazon synthétique convient-il aux bébés ?

  Oui. On en pose dans les crèches et les écoles précisément pour ça : pas de boue, pas de trous, une surface douce et régulière sous les genoux. Une couche de souplesse peut être posée dessous pour plus d'amortissement.

Pose, outils et accessoires :

Poser soi-même son gazon, c’est possible.
Encore faut-il le bon sable, le bon géotextile, la bonne colle et les bons gestes. Voici ce que répondent nos poseurs.

• Qui pose du gazon synthétique ?

  La pose d'une pelouse artificielle demande des connaissances spécifiques. En théorie, c'est à la portée de n'importe quel bricoleur. Ceci dit, avant de valider votre pose avec un professionnel, demandez-lui des exemples de réalisations afin de contrôler son niveau technique.

• Peut-on poser un gazon synthétique soi-même ?

  C’est tout à fait possible de poser soi-même un gazon artificiel. Il faut s’équiper de quelques outils - un cutter et des lames neuves, une règle, de quoi fixer - et surtout soigner la préparation du support : c'est là que tout se joue. Suivez nos tutoriels d'installation du gazon synthétique étape par étape.

• Faut-il réaliser un plan avant la pose ?

  Oui, surtout si votre terrain n’est pas rectangulaire. Un plan donne la quantité exacte de gazon à commander, les bons conditionnements de rouleaux, le sens de pose, les besoins en accessoires et les chutes réutilisables. La méthode complète est dans notre guide mesurer son terrain et calculer la quantité.

• Comment couper la pelouse artificielle ?

  Un gazon artificiel se coupe toujours sur l'envers, côté latex, au cutter et avec des lames neuves - une lame émoussée déchire la trame. Suivez notre guide, la mise en place de votre gazon.

• Quelle colle pour gazon synthétique ?

  Pour une fixation durable, la colle bi-composante en pot est idéale. Comptez environ 250 g par mètre linéaire, soit 16 m. Nous proposons également plusieurs types de colles sous différents conditionnements (cartouches monocomposante, pots de divers formats) pour s'adapter précisément à la surface.

• Quel sable sous le gazon synthétique ?

  Le sable le plus adapté est un concassé 0/6 (ou 0/4), dit « sable de tranchée ». Écartez le sable de maçon, aussi appelé « sable roulé » : ses grains ronds ne se compactent pas. Prévoyez au moins 3 centimètres compactés.

• Quel géotextile choisir ?

  Un géotextile d'au moins 80 grammes par mètre carré assure la bonne tenue de l’installation. Ce géotextile pour pelouse artificielle doit couvrir toute la surface, avec un recouvrement d’au moins 5 centimètres entre deux lés.

• Comment fixer un gazon synthétique sur un sol meuble ?

  La fixation d'un gazon synthétique se fait uniquement en périphérie. Sur un sol meuble - terre, sable -, ce sont les clous de charpentier en acier qui tiennent le mieux : ils rouillent et s'amalgame à la terre pour former l'ancrage le plus solide.

• Comment réaliser des raccords en gazon artificiel ?

  Les raccords entre deux lés de pelouse synthétique se réalisent à l'aide de bande pré-encollée pour pelouse synthétique ou des bande de pontage encoller.

• Comment coller un gazon synthétique sur un sol dur ?

  Il vous suffit de coller la périphérie de la surface. Utilisez pour cela du scotch double face pour une fixation provisoire ou de la colle polyuréthane bi-composante pour une fixation permanente et durable.

• Comment redresser les fibres d'une pelouse synthétique ?

  De préférence au soleil, prenez un balai-brosse de chantier à poils longs et durs, et brossez à contresens du fil en croisant les passes. Des machines existent pour aller plus vite : voir choisir une brosse pour gazon synthétique.

• Le gazon synthétique, est-il compatible avec des pas japonais ?

  Oui, et le rendu est réussi. Deux options : posez les pas japonais directement sur le gazon, ou découpez le gazon autour de chaque dalle. Les deux méthodes sont comparées dans gazon synthétique autour de dalles et pas japonais.

• Peut-on poser du gazon synthétique sur du bois ?

  Oui. Vérifiez d’abord la planéité : poncez les bosses, comblez les trous, remplacez les lames abîmées, sinon elles se dessineront sous le gazon. Le revêtement se cloue ou s’agrafe ensuite en périphérie. Le détail est dans poser un gazon synthétique sur une terrasse en bois.

• Peut-on poser du gazon synthétique sur du carrelage ?

  Oui, assurez-vous simplement de l’état de chaque dalle ou de chaque carreau. Fixez ceux qui bougent, remplacez ceux qui manquent et comblez les trous. Le revêtement peut ensuite être collé en périphérie de sa surface.

• Peut-on poser du gazon synthétique sur du béton ?

  Oui, si la dalle est saine : un nettoyage suffit avant la pose. Si le béton présente des flashs - ces creux où l'eau stagne - ou une pente d'évacuation ratée, un ragréage léger règle le problème. Les sept étapes sont détaillées dans poser un gazon artificiel sur une dalle béton.

• Peut-on poser sur une étanchéité ou de la calandrite ?

  Oui, après nettoyage du revêtement étanche. Le gazon est perméable : il ne modifie ni votre étanchéité ni votre écoulement actuel. Une réserve toutefois, on ne colle jamais en plein sur une membrane. La méthode est ici : poser du gazon synthétique sur une couche d’étanchéité.

• Peut-on poser une piscine hors-sol sur du gazon synthétique ?

  Oui, un gazon artificiel encaisse une charge lourde sans s’abîmer. Quand vous retirez la piscine, un brossage suffit à redresser les brins écrasés. Le cas est traité en détail dans gazon synthétique et piscine hors-sol.

• Peut-on créer un parking en gazon synthétique ?

  Oui. Le poids d’un véhicule ne détruit pas les fibres, il les couche : prévoyez un brossage et un nettoyage plus fréquents qu’au jardin. Privilégiez un gazon court, plus résistant à l'écrasement. Retour d’expérience dans parking et allées en gazon synthétique.