La FAQ d'Azurio ! Toutes les réponses à vos questions

Où sont fabriqués nos gazons artificiels ?

Nos pelouses synthétiques sont 100 % made in France, produites dans notre usine située dans le Pas-de-Calais. Une fabrication locale qui garantit qualité, durabilité et respect des normes environnementales.

Où livrons-nous et comment ça se passe ?

Nous effectuons des livraisons de gazon synthétique partout en France métropolitaine, directement chez vous. Besoin d’un délai précis ?
Appelez-nous au 04 94 06 37 01.

Comment obtenir un devis rapidement ?

Rien de plus simple ! Si vous souhaitez une pose, un de nos techniciens se déplace chez vous pour analyser votre projet et vous proposer une solution adaptée. Faites votre demande de devis gratuit en ligne en quelques clics.

Comment passer commande ?

Pour passer commande, commencez par remplir notre demande de devis. Vous recevrez rapidement un devis en ligne que vous pourrez consulter, modifier et valider à tout moment. Une fois satisfait, finalisez votre commande et procéder au paiement.

Depuis combien de temps Azurio est-il un expert du gazon synthétique ?

Nous sommes dans le métier depuis 2005 et avons vendu plus de 1 000 000 m² de gazon synthétique. Une vraie expertise à votre service !

Qui s’occupe de la pose de votre gazon ?

Nos équipes, formées en interne, assurent une pose impeccable, sans raccord visible. Nous ne sous-traitons pas, pour garantir une qualité optimale.

Sommes-nous équipés pour réaliser votre chantier ?

Oui, chaque chantier a ses spécificités et complexités. Pour y répondre, la société Azurio s'est équipée des meilleures machines et véhicules afin d'assurer le bon déroulement de votre projet.

Est-ce un prestataire externe qui réalise les poses de nos clients ?

Non, les chantiers commandés chez Azurio sont réalisés par le personnel de l'entreprise spécialement formé à la pose de ce revêtement. Prenez contact avec nous afin de connaître notre secteur d'intervention.

Comment se déroulent nos chantiers ?

Chaque chantier fait l'objet d'un passage d'un technicien en amont. Celui-ci va déterminer, avec vous, le déroulement des opérations. Aucune surprise, Vous êtes informé de chaque étape.

Quel est le délai d'intervention de nos équipes ?

Cela dépend de la période de prise de rendez-vous, celle-ci peut être variable suivant la saison. Nous vous conseillons de prendre contact rapidement avec nos services afin de connaître les dates d'intervention disponibles.

Comment nous contacter ?

Quels sont nos produits et services ?

Fabricant français de gazon synthétique, nous distribuons nos modèles partout en France. Nous proposons aussi l'ensemble des accessoires liés à sa pose et son entretien. Nous disposons d'équipes de poseurs professionnels pour réaliser votre chantier.

Quelle est la garantie de nos gazons ?

Où voir nos gazons en vrai ?

Rendez-vous dans notre showroom de 300 m² dans le Var, à Toulon ! Vous pourrez toucher, comparer et choisir votre modèle en toute confiance.

Qui s'occupe des métrés de votre terrain ?

Chaque chantier de pose fait l'objet du passage d'un technicien Azurio dans le métrage et le calepinage. Cette prestation et l'édition de votre devis sont offertes.

Qui réalise le calepinage de votre chantier ?

Si vous avez demandé la pose de votre gazon synthétique sur votre demande de devis, le calepinage est réalisé par un expert Azurio afin de trouver les solutions de pose les plus économiques et efficaces.

Pouvons-nous intervenir sur l'entretien de votre gazon synthétique ?

Oui, il vous est possible de faire entretenir vos espaces engazonnés par les professionnels Azurio. Nous disposons des outils et compétences nécessaires pour redonner à votre pelouse synthétique tout son éclat.

Quels sont nos formats standards de rouleaux ?

Peut-on commander un gazon sur-mesure ?

Bien sûr ! Nous découpons vos rouleaux selon vos besoins. Contactez-nous pour en savoir plus.

Avons-nous du matériel en location ?

Oui, nous pouvons mettre à votre disposition un certain nombre d'accessoires et de machines pour que vous puissiez réaliser vous-même votre chantier. Merci de prendre contact avec nos services afin de connaître les outils disponibles à la location.

Quels sont les conseils avant de récupérer votre marchandise au dépôt ?

Un rouleau de gazon artificiel peut s'avérer encombrant. Avant de récupérer votre marchandise, prenez soin de disposer d'un véhicule vous permettant le transport de vos rouleaux de gazon.

Nos gammes sont-elles suivies dans le temps ?

Oui, nos modèles sont disponibles pendant plusieurs années. Vous pouvez donc compléter votre aménagement sans crainte.

Quelle est la perméabilité de nos pelouses synthétiques ?

Nos gazons évacuent 360 litres d’eau/m²/heure, parfaits même en cas de fortes pluies.

Quelles différences y-a-t'il entre nos modèles de gazons artificiels ?

Tous nos modèles sont de conception identique. Ils sont tous fabriqués, avec soin, en France. Les différences se trouvent dans le fil utilisé, les hauteurs de brins, les gauges, les couleurs de fils, etc... Reportez-vous aux fiches techniques de chaque modèle pour connaître les différences techniques ou consultez notre directement notre comparateur de pelouses artificielles.

Peut-on commander des échantillons avant d’acheter ?

Oui, et c’est même recommandé !
Demandez vos échantillons et testez nos modèles tranquillement chez vous.

Qu'est-ce que le Tuftage ?

Le tuftage est une technique de fabrication du gazon synthétique. Généralement réalisé en ligne, il peut aussi être en zigzag. Chaque touffe de fils est cousue en "U" et reste indépendante.

Qu'est-ce que le dossier ou la trame ?

Le dossier (ou trame) est un support en polypropylène tissé sur lequel les fils sont cousus. Il est ensuite enduit de latex (styrène butadiène) pour assurer une parfaite fixation des fibres.

À quoi correspond le poids total au mètre carré ?

Exprimé en kg/m², le poids total combine le poids du fil et du dossier. Plus le poids est élevé, plus le gazon est dense et qualitatif.

Qu'est-ce que la gauge ou jauge ?

La gauge désigne l’espacement entre deux lignes de couture au dos du gazon synthétique. Exprimée en pouces (1 pouce = 2,54 cm), elle influence la densité de la pelouse.

À quoi correspond le nombre de points sur 10 centimètres ?

Par exemple, "13 points sur 10 cm" signifie que la couture contient 13 piqûres sur cette longueur.

Polyéthylène ou Polypropylène ?

Nos gazons synthétiques sont conçus en Polypropylène (PP) et Polyéthylène (PE), sauf le modèle LUXE 50, 100 % Polyéthylène.

Pourquoi y a t'il plusieurs couleurs sur un gazon vert ?

Pour un effet naturel, un gazon synthétique comporte plusieurs teintes : des brins verts de différentes nuances et des fils frisés marron qui imitent les brins morts d’une pelouse naturelle.

Comment est calculée la hauteur ou l'épaisseur d'un gazon artificiel ?

Exprimée en centimètres, la hauteur des fibres varie selon le modèle. Une marge de ±10 % est tolérée selon la production.

Qu'est-ce que le nombre de touffes par mètre carré ?

Une touffe comprend plusieurs brins. Plus il y a de touffes par m², plus le gazon est dense. Attention, un nombre élevé ne garantit pas toujours une meilleure qualité.

Qu'est-ce que le Dtex ?

Le Dtex mesure le poids du fil sur 10 000 mètres. Par exemple, un fil de 6500 Dtex pèse 6,5 kg sur cette longueur.

Quelle sont les origines de fabrication ?

Nos gazons synthétiques sont fabriqués en France, garantissant qualité et durabilité.

Quelles sont les types de garanties ?

Deux garanties existent : revendeur et fabricant. Une garantie fabricant assure une prise en charge plus rapide en cas de litige.

Comment calculer le poids total d'un rouleau de pelouse artificielle ?

Pour calculer le poids d'un rouleau de gazon artificiel, renseignez-vous sur le poids total au mètre carré. Cette information figure logiquement sur la fiche technique. Puis, multipliez la longueur par la largeur et multipliez à nouveau ce chiffre par le poids au mètre carré. Par exemple, pour un rouleau de 2 x 10 mètres pesant 3 kilogrammes au mètre carré : 2 x 10 x 3 = 60 kilogrammes

Comment transporter et déplacer un rouleau ?

Suivant la taille de votre rouleau de fausse pelouse, le déplacement peut s'avérer compliqué et peut demander l'aide de plusieurs personnes. Avant de commander votre rouleau, renseignez-vous sur son poids, sa longueur et les possibles accès pour l'acheminer. Pour faciliter la tâche, vous pouvez insérer deux barres dans le mandrin en carton de part et d'autre du rouleau. Ce mandrin est garni d'agrafes, évitez donc de vous blesser en y insérant la main.

Quelles sont les largeurs de rouleaux possibles ?

D'un point de vue technique, la largeur maximale d'un rouleau de gazon synthétique ne peut pas dépasser les 4 mètres. Vous trouverez généralement des largeurs de 1, 2, 3 ou 4 mètres dans le commerce.

Quelles sont les longueurs de rouleaux possibles ?

Azurio propose des longueurs de rouleaux en fonction de nos conditionnements standards : 1x10m, 2x12,50m, 3x10m, et 4x12,50m (largeur x longueur). Toutefois, il est également possible d’obtenir des longueurs sur mesure pour nos rouleaux de 2m et 4m de large, selon vos besoins spécifiques.

Le gazon synthétique est-il résistant aux UV ?

Oui ! Nos gazons sont traités pour résister aux UV, empêchant ainsi la décoloration avec le temps. La plupart de nos modèles bénéficient d’une garantie anti-UV.

Le faux gazon est-il résistant au chlore ?

Oui, il résiste bien à l’eau chlorée des piscines. Cependant, évitez de laisser un galet de chlore en contact direct avec les fibres.
Nos conseils pour l’installation autour d’une piscine.

Supporte-t-il le gel et la neige ?

Oui, le gazon artificiel ne craint ni le gel ni la neige. Toutefois, en période de grand froid, limitez les passages intensifs pour préserver les fibres.

Existe-t-il des modèles qui ne chauffent pas au soleil ?

Tous les gazons synthétiques chauffent lorsqu’ils sont exposés au soleil. Pour rafraîchir la surface, arrosez légèrement votre pelouse.
Nos solutions pour les zones ensoleillées.

Existe-t-il des modèles qui laissent passer l'eau de pluie ?

Oui, toute la gamme de gazon synthétique Azurio est perméable à l'eau de pluie. Vérifiez tout de même cette information en vous renseignant sur la fiche technique du modèle choisi.

Peut-il y avoir des moisissures sous le gazon ?

Le gazon synthétique n'influe pas sur l'écoulement initial des eaux sur la surface concernée. Cela peut être donc le cas si les pentes d'évacuations ne sont pas optimales. Avant la pose, pensez à vérifier et éventuellement corriger cet écoulement. Dans le cas d'une fixation sur sol dur (carrelage, béton, bois, etc...), laissez des espaces sans colle à l'endroit où l'eau s'évacue.

Quelle marque choisir ?

Il existe une multitude de marques et sociétés vantant les vertus de leur gazon synthétique. Avant l'achat, prenez le temps de vous renseigner sur la société. Consultez les avis, vérifier la présence d'une garantie et préférez un spécialiste du domaine. Celui-ci pourra vous conseiller sur le choix, la pose, l'entretien.

Est-ce qu'un faux gazon est doux au toucher ?

La douceur d'une pelouse artificielle est surtout due à la composition des fibres. Si pour vous, la douceur est un critère de choix, alors préférez des fibres haute de gamme 100% polyéthylène. Orientez-vous aussi vers des gammes de gazons hauts (entre 35 et 50 millimètres).

Quelle hauteur de gazon synthétique choisir ?

Pour un aménagement paysagé tel qu'un jardin ou une zone arborée, il sera préférable d'utiliser des gazons hauts (entre 40 et 50 millimètres) qui auront un rendu plus réaliste. Pour des zones à fort passage, tel qu'un balcon ou une terrasse, l'utilisation d'un gazon court (entre 20 et 35 millimètres) sera conseillée pour sa résistance à l'écrasement et sa facilité d'entretien.

Sur quoi poser une pelouse artificielle ?

Ce revêtement se pose sur tout type de support, dur ou meuble. Il faudra, en revanche, préparer la surface qui accueillera votre pelouse. Pour cela, consultez nos guides sur le sujet.

Quel modèle pour l'intérieur ?

Il n'y a pas de modèle particulier de gazon artificiel pour l'utilisation en intérieur. Il vous faudra cependant respecter les consignes du fabricant quant à la pose du revêtement.

Avec ou sans remplissage ?

Les gazons de nouvelle génération n'utilisent plus de remplissage pour garder leur tenu dans le temps. Cela est valable, pour les pelouses artificielles dites "d'ornement". Les gazons synthétiques sportifs sont quant à eux toujours à remplissage.

Est-ce qu'un gazon artificiel s'entretient ?

Oui, tout comme tout revêtement de sol, un gazon synthétique se nettoie et s'entretient. Ce qu'il faut garder à l'esprit, c'est que cet entretien sera bien plus léger qu'une pelouse naturelle. Suivant sa fréquence d'utilisation et son exposition aux salissures (arbres ou terrain sableux à proximité, passages intensifs, etc...) comptez en moyenne un entretien par mois (redressage des fibres et aspiration des détritus).

Quel gazon synthétique pour un chien ou un chat ?

D'un point de vue sécurité, le gazon synthétique ne présente aucun danger pour votre animal de compagnie. Concernant l'hygiène et les éventuels oublis, nous vous conseillons de laisser sécher et ramasser les déjections. Ensuite, utilisez un nettoyant, bactéricide spécial gazon synthétique pour assainir la surface.

Le gazon synthétique a-t'il un impact sur la santé ?

La polémique mettant en cause le gazon artificiel sur son éventuelle toxicité concerne uniquement le remplissage (petites billes noires) des gazons sportifs. Les pelouses artificielles d'ornement ne nécessitent aucun remplissage. Elles ne présentent donc aucun risque pour la santé.

Le gazon synthétique est-t-il toxique ?

La polémique mettant en cause le gazon artificiel sur son éventuelle toxicité concerne uniquement le remplissage (petites billes noires) des gazons sportifs. Les pelouses artificielles d'ornement ne nécessitent aucun remplissage. Elles ne présentent donc aucun risque pour la santé.

Est-ce que le gazon synthétique est approprié pour les bébé ?

Ce revêtement est couramment utilisé dans les crèches et les écoles pour sécuriser les aires de jeux. En effet, le moelleux d'une pelouse synthétique permet d'adoucir les chutes des enfants et offre un environnement propice aux jeux. Une couche de souplesse ou dalle amortissante doit être ajoutée sous le gazon pour rendre la surface amortissante.

Qui pose du gazon synthétique ?

La pose d'une pelouse artificielle demande des connaissances spécifiques. En théorie, c'est à la portée de n'importe quel bricoleur. Ceci dit, avant de valider votre pose avec un professionnel, demandez-lui des exemples de réalisations afin de contrôler son niveau technique.

Peut-on poser un gazon synthétique soi-même ?

C'est tout à fait possible de poser soi-même un gazon artificiel. Il faudra vous équiper de quelques outils nécessaires et surtout, lire les différents guides d'instalation de pelouse artificielle mis à votre disposition pour ne pas vous tromper.

Faut-il réaliser un plan avant la pose ?

Oui, c'est un prérequis surtout si votre terrain présente une forme non-conventionnelle. Cela permettra de déterminer la quantité au mètre carré de pelouse nécessaire, mais aussi vos besoins en accessoires de pose. Cela vous donnera aussi une idée du sens de pose et les possibles chutes que vous pourrez ré-utiliser. Pour plus d'information, consultez notre guide : Comment réaliser un plan et un calepinage ?

Comment couper la pelouse artificielle ?

Un gazon artificiel se coupe toujours sur l'envers, côté latex. Pour cela, munissez-vous d'un bon cutter et de lames neuves. Suivez notre guide, la mise en place de votre gazon.

Quelle colle pour gazon synthétique ?

Pour une fixation durable, utilisez de la colle polyuréthane bi-composante. Comptez environ 250 grammes de produit par mètre linéaire, soit environ 16 mètres pour un pot de 5 kilogrammes. Elle se compose d’une résine et d’un fixateur qu’il vous faudra mélanger avant application.

Quel sable sous le gazon synthétique ?

Le sable le plus adapté est un sable 0/6 concassé (ou 0/4) dit "sable de tranchée". N'utilisez pas de "sable de maçon", qu’on dit aussi "sable roulé" sont constitués de grains ronds impossibles à compacter. Nous préconisons une épaisseur compactée d'au moins 3 centimètres.

Quel géotextile choisir ?

Un géotextile d'au moins 80 grammes par mètre carré sera nécessaire pour assurer la bonne tenue de votre installation. Cette sous-couche pour votre pelouse synthétique doit recouvrir toute la surface. Nous vous conseillons de faire chevaucher chaque lé sur au moins 5 centimètres.

Comment fixer un gazon synthétique sur un sol meuble ?

De manière générale, La fixation de gazon synthétique se fait uniquement en périphérie. Sur un sol meuble (terre, sable, etc...), la meilleure fixation est réalisée à l’aide de clous de charpentier non galvanisés. Ces clous vont rouiller et gonfler, la rouille va s’amalgamer à la terre pour constituer la plus solide des fixations qui soit.

Comment réaliser des raccords en gazon artificiel ?

Les raccords entre deux lés de pelouse synthétique se réalisent à l'aide de bande pré-encollée pour pelouse synthétique ou des bande de pontage encoller. Cette bande simple face va jointer facilement et durablement vos raccords.

Comment coller un gazon synthétique sur un sol dur ?

Il vous suffit de coller la périphérie de la surface. Utilisez pour cela du scotch double face pour une fixation provisoire ou de la colle polyuréthane bi-composante pour une fixation permanente et durable.

Comment redresser les fibres d'une pelouse synthétique ?

De préférence au soleil, utilisez un balai-brosse de chantier (pourvu de poils longs et durs) et brossez le gazon pour relever les brins aplatis. Pour un résultat optimal, brossez le gazon dans le sens inverse du fil en croisant les passes. Il existe aussi aujourd'hui des machines permettant de simplifier ce travail. Découvrez : Comment choisir une brosse pour redresser mon gazon synthétique ?

Le gazon synthétique, est-il compatible avec des pas japonais ?

Oui, cette association donne de somptueux résultats. Deux possibilités s'offrent à vous, posez directement vos pas japonais sur le revêtement ou découper votre gazon autour de chaque élément.

Peut-on poser du gazon synthétique sur du bois ?

Oui, veillez simplement à la planéité de votre sol bois. Poncez ou comblez les éventuels trous ou bosses pour supprimer toutes les irrégularités qui viendraient déformer votre pelouse. Le revêtement peut ensuite être cloué ou agrafé en périphérie de sa surface.

Peut-on poser du gazon synthétique sur du carrelage ?

Oui, assurez-vous simplement de l’état de chaque dalle ou de chaque carreau. Fixez ceux qui bougent, remplacez ceux qui manquent et comblez les trous. Le revêtement peut ensuite être collé en périphérie de sa surface.

Peut-on poser du gazon synthétique sur du béton ?

Oui, si la dalle est saine, il vous suffira simplement de la nettoyer avant la pose. En revanche, si le béton présente des flashs (trous) ou des problèmes de pente d'évacuation, réaliser un ragréage léger peut s’avérer très utile, rapide et efficace.

Peut-on poser du gazon synthétique sur de la calandrite ou une étanchéité ?

Oui, il vous suffira simplement de nettoyer votre revêtement étanche avant la pose. Le gazon artificiel est perméable, il n'améliorera ni ne dégradera pas votre étanchéité et votre écoulement actuel.

Peut on poser une piscine sur du gazon synthetique ?

Oui, un gazon artificiel peut supporter sans problème une charge lourde sans être endommagé. Si vous souhaitez enlever votre piscine hors-sol durant les périodes froides, il vous suffira simplement de redresser les brins pour lui redonner son aspect naturel.

Peut-on créer un parking en gazon synthétique ?

Oui, un gazon artificiel peut supporter sans problème une charge lourde sans être endommagé. Un nettoyage et un redressage des brins sera nécessairement plus fréquent pour ce type d'utilisation. Privilégiez un gazon cour.